IT-поддержка для бизнеса на Юге России

Ваш IT-отдел на орбите

Удалённое обслуживание компьютеров, сетей и серверов для малого и среднего бизнеса. Решаем задачи без выездов — быстро, из любой точки, с фиксированной ценой подписки.

>_ «Мы рядом, даже если между нами горы».

Оставить заявку Смотреть тарифы

компаний на поддержке

среднее время реакции

24/7

мониторинг систем

О нас

Почему выбирают servaki.online

Мы — удалённый IT-отдел для бизнеса Юга России. Держим инфраструктуру под контролем там, где выезд специалиста дорог и долог: фермы, базы, объекты в горах, курорты и стройплощадки.

Реакция от 15 минут

При сбое связи, компьютера или сервиса принимаем заявку, оцениваем влияние на работу и начинаем диагностику. Отклик от 15 минут зависит от тарифа; срок устранения определяем после выяснения причины.

Рабочее место IT-поддержки и световая шкала времени в тёмно-синей палитре

Подробнее: Реакция от 15 минут

Работаем с удалёнными точками

Связываем фермы, весовые, склады и горные объекты с офисом. Проверяем канал, питание и доступ к нужным системам, чтобы удалённая площадка оставалась управляемой.

Ферма, склад и горная база связаны голубыми линиями сети в кавказской долине

Подробнее: Работаем с удалёнными точками

Доступные подписки

Обслуживание рабочих мест и инфраструктуры по понятному ежемесячному плану: состав работ, ответственные и время отклика согласованы заранее. Помогаем не копить сбои до остановки работы.

Подробнее: Доступные подписки

Услуги

Что мы делаем

Полный цикл поддержки инфраструктуры — от рабочего места сотрудника до сервера и видеонаблюдения.

Удалённый рабочий стол

Помогаем сотруднику с компьютером, программой или принтером через согласованный сеанс. Сначала уточняем задачу, затем проверяем результат вместе с пользователем без лишнего доступа к данным.

Офисный компьютер и компактный принтер с защищённым каналом удалённой помощи

Подробнее: Удалённый рабочий стол

Сети и VPN

Строим связь между офисом, складом и удалённым объектом через защищённые соединения. Настраиваем маршруты и права доступа, проверяем прохождение трафика до рабочих сервисов.

WireGuardZeroTierKeenetic

Маршрутизатор и сетевой коммутатор соединяют несколько офисных миниатюр световыми линиями

Подробнее: Сети и VPN

Мониторинг и безопасность

Следим за доступностью важных сервисов и сообщаем ответственным о сбоях. Состав мониторинга, резервное копирование и уведомления подбираем под инфраструктуру и порядок работы команды.

Панель наблюдения за серверами, сигналы доступности и защищённое резервное хранилище

Подробнее: Мониторинг и безопасность

Видеонаблюдение

Подбираем камеры, запись и удалённый просмотр под задачи объекта. Учитываем зоны обзора, питание, хранение архива и права доступа, чтобы система помогала в работе.

IP-камера над складской площадкой и видеорегистратор в тёмной технологической композиции

Подробнее: Видеонаблюдение

Серверы и хостинг

Размещаем и сопровождаем серверы для рабочих приложений, чатов и внутренних сервисов. Контролируем доступы, обновления и резервные копии, согласуем перенос до начала работ.

ProxmoxDockerCRM · 1С

Компактная серверная стойка с синим и бирюзовым светом и орбитальной линией резервирования

Подробнее: Серверы и хостинг

Автоматизация

Соединяем датчики, учётные системы и уведомления в понятный рабочий процесс. Боты сообщают о событиях и собирают данные; управляющие команды доступны согласованным сотрудникам.

Промышленный контроллер, датчик и телефон соединены световыми потоками событий

Подробнее: Автоматизация

Отрасли

Кому мы помогаем

Понимаем специфику бизнеса Юга России и подбираем решения под задачи каждой отрасли.

HoReCa

Для гостиниц и кафе проектируем разделение гостевого Wi-Fi и рабочих систем, помогаем с кассами и служебными сервисами. Доступ к данным гостей определяется правилами заведения.

Уютный ресторан при горном отеле со стойкой администратора и деликатными линиями Wi-Fi

Подробнее: HoReCa

Агросектор

На фермах и складах связываем датчики, весовые, камеры и удалённые площадки. Проверяем связь и питание, чтобы ответственные получали нужные показатели и понимали причину сбоя.

Ферма у гор, весовая площадка и зерновое хранилище с деликатной визуализацией сети датчиков

Подробнее: Агросектор

Строительство

Организуем временные сети, рабочие места и камеры на стройплощадке. Учитываем перенос оборудования по этапам работ, питание, схему доступа и передачу настроек.

Строительная площадка с краном, модульным офисом и камерой на фоне гор в ночной палитре

Подробнее: Строительство

Как это работает

Четыре шага до решения

Простой и прозрачный процесс — от вашего сообщения до постоянного мониторинга. Как устроена поддержка →

1

Заявка

Пишете в Telegram, WhatsApp или звоните — фиксируем задачу.
2

Удалённое подключение

Безопасно подключаемся к вашему устройству или инфраструктуре.
3

Диагностика и решение

Находим причину и устраняем проблему, не дожидаясь выезда.
4

Отчёт и мониторинг

Присылаем отчёт и продолжаем следить за системами 24/7.